Главная / Читателям и не только
 Правила пользования Государственной юношеской библиотекой Республики Бурятия им. Даширабдана Батожабая
1. Общие положения
2. Права и обязанности пользователей.
3. Обязанности и права библиотеки.
4. Порядок записи в библиотеку.
5. Порядок обслуживания в библиотеке.
Правила пользования – документ, регламентирующий взаимоотношения читателей, абонентов, пользователей и Библиотеки. Он призван помочь ориентироваться пользователям в работе Библиотеки, в условиях записи и выдачи документов, а так же в правилах общения. Настоящие "Правила..." разработаны на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, "Закона о библиотечном деле" Российской Федерации, Республики Бурятия, иных законодательных актов РФ и РБ и Устава Государственной республиканской юношеской библиотеки (ГРЮБ).
1. Общие положения
Государственная юношеская библиотека Республики Бурятия им. Д.Батожабая (в дальнейшем "Библиотека") - публичная библиотека, располагающая универсальным фондом и организующая библиотечное, информационное, досуговое обслуживание молодежи в возрасте 14-25 лет, а так же педагогов и других специалистов, занимающихся проблемами молодежи. (ФЗ. Ст. 8. п.4.)
Адрес и телефоны администрации Библиотеки:
670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 23 «а»
тел. 43-39-80, 37-16-83, 37-16-92.
Адрес и телефон учредителя:
Министерство культуры и массовых коммуникаций Республики Бурятия.
670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 51.
тел. 21-37-87, 21-27-73.
Наименование отделов Библиотеки, график работы и номера их телефонов даны в Приложении.
2. Права и обязанности пользователей библиотеки.
1. Все граждане независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеют право на библиотечное обслуживание во всех отделах Библиотеки.
2. Права пользователя юношеского возраста на библиотечное обслуживание приоритетны по отношению к правам других физических и юридических лиц. (ФЗ. Ст. 8. п.4.)
2. Все пользователи Библиотеки имеют право пользоваться бесплатно библиотечными фондами, информационными, справочными ресурсами, в том числе получать:
- во временное пользование документы из библиотечных фондов, за исключением определенных "Положением о платных услугах";
- полную информацию о библиотечных фондах через систему каталогов, картотек, баз данных;
- консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- библиографические справки и иные консультации у библиографов и других библиотечных работников;
- информацию о работе Библиотеки;
- консультационную помощь по использованию аудиовизуальных материалов;
- получать документы на бурятском языке. Национальные меньшинства получают документы на родном языке через систему государственных библиотек.
Кроме того, пользователю предоставляется право:
- участвовать в массовых мероприятиях, проводимых Библиотекой;
- продлевать лично в отделе, где взяты документы, срок возврата документов;
- пользоваться всеми услугами, предлагаемые Библиотекой, в том числе и платными, которые способствуют расширению номенклатуры услуг, совершенствованию их качества и повышению комфортности библиотечного обслуживания;
- участвовать в работе Библиотеки и ее управлении через Попечительский Совет или иные читательские объединения;
- высказывать письменно и устно свое мнение о работе библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию.
- читатели, имеющие именной читательский билет, имеют дополнительные права :
- именной читательский билет, выдается сроком на 5 лет, и в течение всего срока не подлежит перерегистрации;
- обладатель именного читательского билета без очереди обслуживается в отделах и секторах библиотеки;
- обладатель именного читательского билета имеет право получить литературу по "ночному абонементу" в любое удобное для него время.
3. При нарушении прав пользователя он может изложить свои претензии в соответствии с существующим законодательством. (См.: Федеральный закон Российской Федерации "О библиотечном деле" // Библиотека и закон. Справ. - М.: Либерея, 1996.- Вып.1.- С. 42-52; Закон Республики Бурятия "О библиотечном деле" // Бурятия.- 22 окт. 1996; Гражданский кодекс Российской Федерации, (Принят Гос. Думой РФ 21 окт. 1994).- Ч. 1.- М.: Юрид. лит., 1994. - 235 с.).
4. Пользователи Библиотеки обязаны соблюдать Правила пользования Библиотекой, а в случае их невольного или умышленного нарушения и причинения Библиотеке ущерба пользователь компенсирует его в форме и размере, установленном администрацией Библиотеки. За ущерб, предусмотренный гражданским и уголовным законодательством, следует ответственность в соответствии с действующими Законами Российской Федерации. (Уголовный кодекс РФ 1996г. ст. 164 «Хищение предметов, имеющих особую ценность», ст. 243 «Уничтожение или повреждение памятников истории и культуры»)
Ответственность за ущерб, причиненный Библиотеке несовершеннолетними пользователями, несут родители или иные их законные представители.
5. Пользователи Библиотеки должны:
- бережно относится к имуществу Библиотеки, документам из фонда Библиотеки, не делать на них никаких пометок, не вырывать и не загибать страниц, не выносить из помещения Библиотеки (отдела) документы, не записанные в читательский формуляр, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
- при получении документов тщательно их просматривать и в случае обнаружения дефектов сообщать об этом библиотекарю, который сделает соответствующие пометки в книжном формуляре;
- сообщать библиотекарю от обнаруженной неисправности в электронном оборудовании или дефекте в выданном аудиовидеоматериале, не устранять неисправность самостоятельно;
- возвращать документы в установленные сроки;
- при нарушении сроков возврата документов, взятых из фонда Библиотеки, уплатить компенсацию ущерба нанесенного репутации Библиотеки и другим пользователям;
- возмещать причиненный Библиотеке ущерб в случаях повреждения или утери издания, другого документа одним из следующих способов по согласованию с ответственным работником Библиотеки:
а) заменить утраченный документ идентичным документом в хорошем состоянии;
б) заменить утраченный документ другими документом, который признается сотрудником Библиотеки равноценным и необходим читателям;
в) возместить ущерб денежной суммой, достаточной для приобретения оригинала или копии документа;
- не проходить в читательскую зону с сумками, пакетами, папками, личными книгами и другими печатными изданиями, а также в верхней одежде;
- не передавать свой читательский билет другому лицу;
- брать на кафедре регистрации читателей контрольный листок, возвращая его при выходе из библиотеки;
- соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважая права других пользователей и сотрудников Библиотеки.
3. Обязанности и права библиотеки.
1. Библиотека обязана:
- обеспечить осуществление права пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов Библиотеки;
- устанавливать наиболее благоприятный для пользователя режим работы;
- изучать и по возможности полно удовлетворять запросы пользователей;
- не допускать использование сведений о пользователе и его чтении в иных целях, кроме научных, а также для улучшения организации библиотечного обслуживания;
- осуществлять комплектование, учет, хранение и использование библиотечного фонда документов в соответствии с потребностями пользователей и функциями Библиотеки;
- организовывать библиотечное, информационное, библиографическое обслуживание пользователей на современном уровне;
- проводить культурно-просветительскую работу, развивая различные формы общения и объединения по интересам;
- содействовать формированию информационных потребностей, культуры чтения у молодых пользователей;
- осуществлять программы по созданию положительного имиджа Библиотеки среди молодежи, привлекая ее к чтению и пользованию Библиотекой;
- повышать комфортность библиотечной среды.
2. Библиотечным работникам следует:
- просматривать документы при выдаче и возврате их пользователем и в случае обнаружения дефектов отмечать их в книжном формуляре;
- осуществлять контроль за своевременным возвращением в Библиотеку выданных документов.
3. Библиотека имеет право:
- изымать из своих фондов документы на основании Порядка их списания и изъятия, согласованного с учредителем;
- самостоятельно определять формы и размеры компенсации ущерба, причиненного Библиотеке пользователями, а также размеры залога и стоимость платных услуг, оказываемых пользователю с целью расширения номенклатуры услуг, лишать пользователя права пользования библиотекой или ее отдельными структурными подразделения постоянно или временно при нарушении настоящих Правил.
Более полно права Библиотеки определяются ее Уставом.
4. Порядок записи в библиотеку.
1. Запись в Библиотеку жителей г. Улан-Удэ и республики осуществляется при предъявлении паспорта. Несовершеннолетние граждане записываются по паспорту или другому удостоверению личности родителей или иных их законных представителей. Запись производится на кафедре регистрации.
2. При записи выдается читательский билет – постоянный на 5 лет, который подлежит ежегодной перерегистрации.
3. Перерегистрация пользователей производится ежегодно с 1 января, взимается обязательный ежегодный взнос, несущий учетную функцию, используемый для восстановления физического износа библиотечного фонда.
4. Иногородние или иные читатели по желанию могут получать при предъявлении паспорта или другого удостоверения личности разовый пропуск для однодневной работы в читальном зале и других отделах, секторах Библиотеки.
5. В случае утери читательского билета уплачивается штраф и приобретается новый читательский билет. Взамен пришедшего в негодность читательского билета приобретается новый читательский билет.
6. При записи в Библиотеку пользователь знакомится с Правилами ее пользовании и подтверждает подписью в читательском формуляре свое согласие с требованиями Правил.
7. Библиотека определяет технологию записи и пользования библиотекой (читательские билеты, читательские формуляры и контрольные листки).
5. Порядок обслуживания в библиотеке.
1. Кафедра регистрации - структурное подразделение отдела обслуживания, осуществляющее регистрацию читателей и контроль за входом и выходом читателей из библиотеки.
- кафедра регистрации выдает читателям читательские билеты при наличии документа, удостоверяющего его личность;
- выдает разовые пропуска на однодневное посещение библиотеки;
• проводит ежегодную перерегистрацию читателей;
• выдает читателям контрольные листки при предъявлении читательского билета;
• требует от читателей возвращения контрольных листков при выходе из читательской зоны, выдавая при этом талон для гардероба;
- осуществляет контроль за выносом документов из читательской зоны.
2. Абонемент - отдел, осуществляющий выдачу документов на определенный срок для их использования вне Библиотеки, на определенных условиях.
Книги, периодические издания и другие документы (до 5 экз.) выдаются пользователю сроком на 10 дней, при необходимости срок продлевается при посещении Библиотеки, или по телефону.
Документы, признанные Библиотекой как наиболее ценные, выдаются под залог, установленный приказом директора Библиотеки.
Пользователи, не соблюдающие срок возврата книг, считаются должниками, на них налагается штраф (за каждый печатный документ, за каждые просроченные сутки).
Выбор книг в фонде абонемента прекращается за 20 минут до его закрытия.
Сдача книг (и др. документов) прекращается за 15 минут до закрытия в каждом отделе Библиотеки.
Пользователь получает документы по предъявлению читательского билета. За каждый полученный документ пользователь расписывается в читательском (книжном) формуляре. При возврате документа роспись читателя погашается личной подписью библиотекаря.
Библиотекарь обязан систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных документов. Через 30 дней библиотекарь напоминает читателю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, то Библиотека может принимать административные меры:
- лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок (ФЗ - ст. 13; Закон РБ - ст. 10; ГК - ст. 12, 15, 330);
- перевести читателя на обслуживание только в читальном зале.
3. Читальный зал - отдел, представляющий возможность пользования документами в Библиотеке.
Читальный зал обслуживает всех желающих только при предъявлении читательского билета. В случае отсутствия постоянного читательского билета, гражданин получает право на единовременный вход в Библиотеку по разовому читательскому билету, оформляемому на кафедре регистрации. Читатель, обслуживаемый по разовому билету, имеет право получать документы, только под залог. (ГК. Ст.334.)
Обслуживание в читальном зале осуществляется по предъявлению читательского билета и требований на каждый запрашиваемый документ с указанием его шифров хранения по каталогу Библиотеки.
Количество выдаваемых изданий ограничено до 5 экз.
Прием требований от пользователя в читальном зале прекращается за 40 минут до его закрытия.
Выдача книг (и др. документов) по ночному абонементу начинается за 1 час и заканчивается за 15 минут до окончания рабочего дня.
Документы из книгохранения и полученные по МБА, на дом не выдаются.
Пользователь обязан расписаться за каждый полученный в читальном зале документ.
4. Отдел литературы по искусству предоставляет возможность пользования книгами, справочными, периодическими, нотными изданиями, АВД, имеющимися в Библиотеке.
Обслуживание осуществляется по предъявлению читательского билета и требований на каждый запрашиваемый документ.
По заявкам пользователей организуется просмотр видеофильмов, перезапись АВД за плату, по прейскуранту, утвержденному директором Библиотеки.
5. Информационно-библиографический отдел осуществляет справочно-библиографическое обслуживание на базе фонда и справочного аппарата Библиотеки Справочно-библиографическое обслуживание осуществляется через систему каталогов, картотек, баз данных:
- алфавитные и систематические каталоги книг, нот, грампластинок, диапозитивов и других АВД;
- картотека статей из газет и журналов;
- картотека заглавий художественных произведений;
- картотека заглавий музыкальных произведений и первых слов текста вокальных произведений;
- тематические картотеки: художественных произведений, стихов и цитат, "Молодежь России", "Мир профессий", "Экология и современность";
- электронные базы данных: "Экономика", "Экология".
Библиотека предоставляет возможность пользоваться справочными изданиями, а так же получать справки различной тематики о книгах, периодических изданиях и других документах.
Дежурные библиографы, библиотекари в зале каталогов оказывают помощь в работе с каталогами и другими видами справочно-библиографического аппарата.
Сектор деловой литературы при информационно-библиографическом отделе предоставляет возможность пользоваться книгами, периодическими, справочными изданиями по экономике, банковскому делу, менеджменту, маркетингу, праву за плату, как в Библиотеке, так и вне Библиотеки по прейскуранту, утвержденному директором. Документы выдаются под залог.
Молодежный информационный центр обеспечивает доступ потребителей к информации по вопросам государственной молодежной политики,
- предоставляет читателям возможность использования новых средств коммуникаций и получения информации (АБД, электронная почта, Интернет).
6. Платные услуги.
В целях расширения номенклатуры услуг Библиотека оказывает дополнительные услуги за оплату. Читатель может получить информацию о перечне платных услуг, прейскуранте в "Положении о платных услугах Библиотеки". (Федеральный Закон «О библиотечном деле» ст.7. п.4.) на кафедре регистрации читателей
Дополнительные требования :
Не разрешено:
- приносить и принимать пищу в отделах обслуживания;
- курить в помещении Библиотеки.
Проведение общественных собраний, митингов граждан, расклейка листовок, реклам и прочих материалов в Библиотеке допускается только с разрешения администрации.
Приложение:
Телефоны отделов библиотеки
Абонемент – 37-16-92
Книгохранение – 37-16-77
Отдел литературы по искусству – 43-10-17
Информационно-библиографический отдел – 37-16-83
Научно-методический отдел – 37-16-83
Отдел комплектования и обработки литературы – 37-46-56
Библиотека работает для читателей с 9.00 ч. – 18.00 ч.
Пятница, воскресенье – с 10.00 ч. – 18.00 ч.
Суббота – выходной. Последняя среда месяца – санитарный день.
Летнее расписание – суббота, воскресенье – выходной. Пятница – с 10.00 ч. – 18.00 ч.
| 
